Tothom vol saber si la cerca per IA li porta trànsit. I gairebé ningú ha mirat a l'únic lloc on ja hi ha la resposta: la seva pròpia analítica.

GA4 fa mesos que registra aquestes visites. El problema és que GA4 no sap què són ChatGPT ni Perplexity, així que arxiva gairebé tot aquest trànsit sota una etiqueta equivocada i tu no el veus mai.

Et mostraré com treure'l, què et pot explicar i què no, i en quin punt tot aquest plantejament topa amb un mur.

Un avís abans de començar: jo construeixo LLM Pulse, una plataforma de visibilitat en IA, i part del que fa és connectar-se a GA4 per resoldre justament aquest problema. Hi arribaré. Però la major part d'aquest article són coses que pots fer avui amb una propietat de GA4 gratuïta i sense cap eina, així que comencem per aquí.

Per què GA4 es queda curt amb el trànsit d'IA

Quan algú llegeix una resposta de ChatGPT, clica un enllaç citat i aterra al teu web, el navegador passa un referrer. A ChatGPT aquest referrer sol ser chatgpt.com. A Perplexity és perplexity.ai. Amb Gemini i les superfícies d'IA de Google s'enterboleix, i hi torno després.

GA4 agafa aquest referrer i posa la visita en un canal. De sèrie no té cap canal per a assistents d'IA. Així que chatgpt.com acaba classificat com a Referral, al costat de qualsevol enllaç solt d'un blog o una menció d'un fòrum. És tècnicament correcte i del tot inútil, perquè no pots veure la IA com una línia pròpia.

Aquest és el primer problema: no és que faltin dades, és que estan mal etiquetades.

El segon problema és pitjor i no el pots arreglar del tot. Una part gran de les visites d'IA arriba sense cap referrer.

Les apps natives en són la culpable principal. Algú que fa servir l'app de ChatGPT a l'iPhone clica un enllaç i la visita sovint apareix com a Directa, el mateix calaix que qui tecleja la teva URL a mà. L'app de Perplexity fa el mateix. No hi ha referrer HTTP per llegir, així que GA4 no té res per atribuir.

El resultat és previsible. Qualsevol xifra que treguis de visites d'IA a GA4 és un terra, no la veritat. La real és més alta, de vegades molt més, i no hi ha configuració enginyosa a GA4 que tanqui aquesta escletxa.

Tingues-ho al cap durant la resta de l'article. Estem mesurant la part visible d'un iceberg.

Pas u: crea un grup de canals personalitzat per a la IA

L'arreglo més net a GA4 és un grup de canals personalitzat. Reclassifica els referrers d'IA en un canal amb nom perquè deixin d'amagar-se dins de Referral i Directe.

Vés a Administració, després Configuració de dades, després Grups de canals, i crea'n un de nou basat en el predeterminat. Afegeix una regla a dalt de tot, per sobre dels canals existents, perquè guanyi. Posa-li al canal un nom com Assistents IA.

La condició és una coincidència sobre la font. Aquests són els hostnames que val la pena incloure a data de setembre de 2026:

  • chatgpt.com i chat.openai.com
  • perplexity.ai
  • gemini.google.com
  • copilot.microsoft.com
  • claude.ai
  • you.com

Configura la regla perquè Font coincideixi amb l'expressió regular una cosa com chatgpt\.com|openai\.com|perplexity\.ai|gemini\.google|copilot\.microsoft|claude\.ai. Desa-ho.

Un avís que fa entrebancar molta gent. Un grup de canals personalitzat no és retroactiu als informes estàndard com potser esperaries, i només aplica d'ara endavant i dins d'Explorar per al període que cobreixi. Si vols històric, faràs gairebé tota la feina de veritat a Explorar, que és el pas següent igualment.

Pas dos: un informe d'Explorar que sí que faràs servir

Els informes estàndard són massa rígids per a això. Explorar és on aïlles el trànsit d'IA i el conserves.

Crea una exploració en blanc. Munta-la així:

  • Dimensió: Font / mitjà de la sessió, més Pàgina de destinació.
  • Mètriques: Sessions, Sessions amb interacció, Esdeveniments clau (les teves conversions) i, si tens ecommerce, Ingressos totals.
  • Filtre: Font de la sessió coincideix amb una regex que contingui els mateixos hostnames del pas u.

Ara tens una taula de cada sessió originada en IA, quina pàgina va tocar, si va interactuar i què va fer. Aquest és l'informe que jo revisaria de veritat cada setmana. Respon a l'única cosa que importa: aquesta gent converteix i quines pàgines l'estan atraient?

Un parell d'apunts pràctics.

Fes servir Font / mitjà de la sessió, no la del primer usuari. Vols la font de la visita que ha passat, no d'on va venir aquella persona per primer cop fa setmanes. L'atribució de primer usuari amagarà el trànsit d'IA darrere del canal que la va portar originalment.

Afegeix Pàgina de destinació aviat. El patró que busques és quines URLs li agrada citar a la IA. Aquestes pàgines són la teva superfície visible per a la IA, i no solen ser les que endevinaries.

Desa l'exploració i comparteix-la. Ningú no reconstrueix això de memòria.

Pas tres: recupera el trànsit d'app que puguis, amb UTMs

No pots recuperar un referrer que no es va enviar mai. Però de vegades pots posar-hi el teu.

Si controles algun enllaç que acaba en un sistema d'IA, per exemple un feed, una font de dades estructurades o un enllaç que saps que se cita en un assistent concret, el pots etiquetar amb paràmetres de campanya perquè arribi etiquetat en lloc de com a Directe.

Abans he dit, en un altre context, que res de tracking, i que quedi clar: mai no poses paràmetres de seguiment en enllaços que publiques per a persones, i encara menys en els enllaços d'un article com aquest. Però un enllaç etiquetat expressament dins d'un feed controlat és un ús legítim, perquè és l'única manera que una visita d'app s'identifiqui sola.

Sigues honest amb tu mateix sobre quant cobreix això. Per a la majoria de webs és un error d'arrodoniment. El gruix del trànsit d'app es queda a Directe i segueix invisible. Aquest pas val deu minuts, no deu hores.

On es trenca tot el plantejament de GA4

Aquí ve la part incòmoda. Fins i tot un GA4 perfectament configurat respon a una pregunta més petita que la que de veritat tens.

GA4 et parla de clics. No et pot parlar de les respostes on et van mencionar i ningú no va clicar, que són la majoria. Els assistents d'IA són motors de resposta. L'usuari llegeix que el teu producte és bo, es fa una opinió i compra més tard per una cerca de marca o una visita directa. GA4 arxiva aquesta conversió sota Orgànic o Directe i no li dona cap crèdit a la IA.

És a dir, GA4 mesura la llenca estreta de la influència de la IA que acaba en un clic immediat. És cec a la menció en si.

L'altre forat és el revés de l'atribució: GA4 veu la visita però no sap res del prompt que la va provocar. T'arriba una sessió de perplexity.ai a la teva pàgina de preus. Quina pregunta va respondre Perplexity per enviar-la? Què deia la resposta de tu? Eres la recomanació o l'exemple del que no s'ha de fer? GA4 no té res d'això.

Aquest és el sostre. GA4 és necessari i no és suficient. El necessites per veure el comportament real al teu web, i necessites una altra cosa per veure la capa d'IA que produeix aquest comportament.

Lligar mencions amb visites i vendes reals

Aquest és el buit que LLM Pulse està pensat per tancar, i la raó per la qual es connecta a la teva analítica en lloc de viure en un sitja.

La connexió és senzilla. Enllaces la teva propietat de GA4, o Plausible si és el teu stack, i LLM Pulse llegeix les sessions originades en IA del teu costat. Pel seu costat ja rastreja on et mencionen a ChatGPT, Perplexity, Gemini, Google AI Mode i Google AI Overviews, amb més models disponibles. Unir les dues coses és l'objectiu.

El que obtens és una sola vista on la menció i el resultat estan junts. Perplexity et va citar per a un prompt concret, aquest prompt va enviar aquestes sessions, aquestes sessions van produir aquestes conversions i aquests ingressos. Ni mencions en el buit ni clics sense origen. La línia completa.

S'ocupa de les parts brutes que he descrit. Reconcilia el garbuix de referrers, separa bé els canals d'IA i posa les conversions i vendes reals de GA4 al costat de la dada de visibilitat perquè puguis discutir el retorn amb números de veritat i no amb sensacions.

Algunes coses que encaixen amb aquesta feina concreta:

  • Rastreig de bots i crawlers d'IA per pàgina. Abans que la IA t'enviï un humà, el seu crawler ha de llegir la pàgina. Veure GPTBot, ClaudeBot i PerplexityBot entrant en URLs concretes et diu què és tan sols candidat a ser citat.
  • Reputació i sentiment. La dada de sessions et diu que una pàgina converteix. La de sentiment et diu si la IA et descriu amb precisió o allunya la gent, que és per què algunes pàgines ben posicionades envien trànsit fluix.
  • Un servidor MCP allotjat amb més de 45 eines per OAuth, sense API key, inclòs a tots els plans i a la prova. Fiques aquesta dada directa a Claude o ChatGPT i li fas les teves pròpies preguntes. Encara poc comú en aquesta categoria.

El preu és públic i arrenca a 49 €/mes, una cosa que en aquest sector convé dir en veu alta perquè gairebé tota la competència l'amaga darrere d'una demo. Aquell pla Starter cobreix 50 prompts i 5 competidors. Growth per 99 € afegeix sentiment i l'analítica de trànsit d'IA que he descrit. Scale per 299 € afegeix testing de GEO, l'API REST i un connector de Data Studio si vols cablejar els números al teu propi reporting. Tots els plans tenen seients il·limitats i una prova de 14 dies.

Els preus canvien, així que revisa la tarifa actual abans de contractar.

Què fer servir si LLM Pulse no encaixa

Prefereixo dir-te on mirar en un altre lloc que fingir que una eina guanya en tots els casos.

Si ets una marca de l'IBEX o del Fortune 500 que necessita SOC 2, SSO i el dataset més profund del mercat, Profound és l'opció enterprise seriosa. Sense preu públic, amb demo pel mig, però la profunditat de dades és real i no la discutiria per a aquell comprador.

Si ja pagues Ahrefs o Semrush, tots dos ja inclouen funcions de visibilitat en IA. Més superficials que qualsevol especialista, però ja són a la teva subscripció, i per a un web petit potser és tota la mesura que necessites abans de gastar un altre euro.

Per a equips i agències que volen bon seguiment regional, Peec AI és una bona elecció, amb seients il·limitats i comparació de competidors per país. I Otterly.ai és l'entrada honesta més barata si sobretot vols veure sortides i cites reals d'IA sense un gran compromís.

Però cap d'aquestes no tanca el bucle amb què he obert aquesta secció, unir la menció amb la venda real de GA4, de la manera que jo volia, que és per què vaig acabar construint-lo.

L'única cosa que hauries de fer aquesta setmana

Obre GA4, munta l'informe d'Explorar del pas dos i mira a quines pàgines teves ja t'està enviant gent la IA. T'equivocaràs amb almenys una, i aquesta sorpresa és justament la raó per mesurar en lloc de suposar.